購票:

  • 購票時以「車」為單位,每次限購一張,請於結帳時正確輸入入場之車牌號碼,以利後續作業。
  • 每輛車車內人數以4人為限,4歲以下(含)孩童除外,超過之人數恕無法入場。
  • 所購買之票券包含車輛單次出入證明及1份餐點,若需其他餐點請於網站上加點購買。
  • 依「電影片分級處理辦法」規定實施電影分級制度,購票前請務必確認所有入場人員之年齡是否符合本次購買影片觀看規範。
  • 車酷影城所使用之任何場域皆無現場售票,請於電影播映前48小時於線上購票
  • 車酷影城網站限信用卡刷卡結帳,暫不提供其他付款方式,造成不便敬請見諒。
  • 購票完成後,系統將自動寄送含入場QRcod之訂單明細至顧客所填寫之email信箱,請妥善保管,當日入場時出示予現場工作人員驗票入場。
  • 於車酷影城網站結帳時,可選擇是否加入會員,加入會員後您可自行修改場次或辦理退票,若您非本公司之會員,購票後若需任何變更則需洽客服人員協助處理。
  • 購票前請詳閱「入場須知」之規範,若有違反相關之規定,本公司有權拒絕顧客入場或立即離開影城使用之場域。
  • 待顧客於驗票入場後,始收到本次消費之電子發票。

退/換票:

  • 任何退/換票作業,於電影放映:
    - 72小時前:會員於線上自行辦理或由客服人員協助處理。
    - 72小時內:請由客服人員協助辦理,退票將酌收原價之30%費用。
    - 開演當天:恕不予退費。
  • 顧客辦理退票後於3-5個工作天完成退款作業,費用將退還至顧客個人信用卡帳戶,入帳時間將依發卡銀行作業為準。
  • 換票時所產生之價差,將由客服人員協助後續收/退費作業。
  • 車輛入場後若因個人因素駛離播放場域,將不予以退票
  • 若因遇不可抗力之因素(如颱風等),車酷影城主動於網站、粉專及官方Line公告取消電影場次時,將予以全額退費。

餐點須知

  • 購買票券中所標示之1份餐點,包含 1份主廚炒飯、1杯飲料及1份爆米花,購票時請依指示加選餐飲品項;票券內含之餐點恕無法取消折抵現金。
  • 若需更多餐點,請於入場前於網站上加購,非入場觀賞之顧客恕不提供餐點服務。

其他注意事項:

  • 購/退/換票若有任何疑問歡迎來信customerservice@parkinmovie.com.tw 或 官方Line由客服人員為您服務。
  • 購/退/換票之規則,車酷影城保有最終調整修改之權益,若遇任何爭議將依台北地方法院民事庭為準。

 

 

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